Thông tin ebook
Tóm tắt tác phẩm
Cuốn sách giúp bạn khám phá những bí quyết sử dụng hiệu quả ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp và kinh doanh. Dấu hiệu của sự giao tiếp không lời thường tiết lộ những động cơ và cảm xúc ẩn chứa bên trong như sự sợ hãi, lòng trung thực, niềm vui, sự do dự, nỗi thất vọng và hơn thế nữa… Những cử chỉ nhỏ nhặt nhất, như cách đồng nghiệp của bạn đứng hoặc bước vào phòng cũng cho thấy sự tự tin, thận trọng hoặc độ tin cậy nơi họ. Rồi, cách bạn ngồi, đứng hoặc cách bạn nhìn người khác cũng hé lộ phần nào trạng thái cảm xúc trong con người bạn.
Cuốn sách gồm 10 chương
- Chương 1: Năm chữ “C” bí mật trong ngôn ngữ hình thể
- Chương 2: Hiểu toàn bộ cơ thể
- Chương 3: Đôi mắt biết nói
- Chương 4: Ý nghĩa của nét mặt
- Chương 5: Ngôn ngữ của đôi tay
- Chương 6: Tư thế đôi chân nói lên điều gì?
- Chương 7: Không gian giao tiếp
- Chương 8: Sức mạnh của sự tiếp xúc cơ thể
- Chương 9: Ngôn ngữ hình thể trong môi trường đa văn hóa
- Chương 10: Truyền tải thông điệp không lời
Nhà xuất bản: ...
Số trang: ..... (dựa vào số trang của sách in)
Dung lượng ebook: 6.89MB
Tác giả
Đánh giá của KOMO
Tinh tế, nhạy bén là những yếu tố cần thiết trong môi trường công sở. Các nghiên cứu cho thấy người ta thường đánh giá đối phương chỉ trong bảy giây gặp gỡ đầu tiên và 93% thông điệp được chuyển tải đến người khác lại không phải từ lời nói mà từ ngôn ngữ hình thể. Vì vậy, việc nắm bắt ngôn ngữ không lời sẽ đưa lại cho bạn những lợi thế quan trọng trong công việc.
Sức mạnh của ngôn ngữ không lời cho ta thấy dù chính ngôn ngữ là phương tiện được dùng để chuyển tải thông điệp trong công việc cũng như trong giao tiếp thường ngày, nhưng có những điều không phải lúc nào cũng được nói ra bằng ngôn ngữ. Chẳng hạn, cấp trên của bạn nói rằng cô ấy sẽ xem xét việc thăng chức cho bạn, nhưng trong khi nói, cô ấy lại khoanh tay và mỉm cười gượng gạo. Rõ ràng hai thông điệp mà cô ấy đưa ra hoàn toàn trái ngược nhau. Tương tự, nếu một khách hàng nói với bạn rằng ông ấy không quan tâm tới chuyện mua xe mới, nhưng ánh mắt ông ấy lại không rời bản hợp đồng trên bàn thì điều đó nghĩa là ông ấy thực sự muốn có một chiếc xe mới.
Ý nghĩa của nét mặt, Ngôn ngữ của đôi tay, Sức mạnh của sự tiếp xúc cơ thể, Không gian giao tiếp, Ngôn ngữ trong môi trường đa văn hóa…v.v… là những nội dung được đề cập đến trong cuốn sách. Hiểu rõ vai trò của ngôn ngữ hình thể trong các hoạt động thường ngày là việc hết sức quan trọng. Cuốn sách có kèm những ví dụ và minh họa cụ thể để người đọc có thể áp dụng và thực hiện nhằm phát huy hơn nữa năng lực của bản thân và biết cách tạo ấn tượng tốt đẹp ngay từ lần gặp đầu tiên. Việc này rất hữu dụng trong giao tiếp. Bạn sẽ biết cách giải mã một ánh mắt, một nét mặt hay cử chỉ nào đó và nhanh chóng xây dựng niềm tin với khách hàng cũng như các đồng nghiệp trong môi trường làm việc của mình.
Nhận định chuyên gia
Jon Peters, Giám đốc, The Institute for Management Studies
Do thụ hưởng hệ thống truyền thông công nghệ cao ngày nay, con người ít có sự tương tác mặt đối mặt hơn. Do đó, việc tăng sức ảnh hưởng lên đối phương là điều cần thiết. Tiến sĩ Goman đã cung cấp một hướng dẫn giá trị để người đọc có thể làm được việc đó chỉ bằng cách giúp độc giả hiểu ra trong một cuộc giao tiếp ngôn ngữ không lời thường nói được nhiều hơn ngôn ngữ có lời như thế nào.
Alan Sauer, Kĩ sư hỗ trợ máy tính, American Society of Association Executives
Sức mạnh của ngôn ngữ không lời đưa ra một cái nhìn mới về ngôn ngữ cơ thể như một kĩ năng quản trị cần thiết. Cuốn sách này là một cuốn sách nên đọc cho bất cứ ai có trách nhiệm trong công việc đàm phán hoặc muốn có sự thay đổi thích hợp hơn trong môi trường công ty chuyên nghiệp.
Charles A. Lynch, Chủ tịch, Công ty Market Value Partners Company
Cuốn sách này đã đánh trúng vào một trong những điểm yếu của tôi. Tôi đã từng thực hiện vô số bài diễn thuyết về truyền thông mà tôi nghĩ rằng đó chính là mẫu số chung quyết định sự thành công hay thất bại. Lúc nào cũng vậy, mọi người thường không chú ý đến ngôn ngữ cơ thể như một phương tiện giao tiếp cho đến khi bạn bắt họ chú ý. Sức mạnh của ngôn ngữ không lời là một thành công lớn!
Wilma Mathews, làm việc ở Công ty phát thanh truyền hình Mỹ, Walter Cronkite School of Journalism and Mass Communication
Giao tiếp mặt-đối-mặt đã có thêm một ý nghĩa mới và luận thuyết chi tiết trên phương diện truyền thông không lời. Hiểu được cách con người đưa ra những bằng chứng im lặng như thế nào với mắt, tai, dáng điệu và thậm chí đôi chân sẽ giúp chúng ta trở thành người nói tốt hơn và người lắng nghe tốt hơn.
Robert L. Dilenschneider, Người sáng lập và Giám độc của
The Dilenschneider Group, tác giả quyển sách Power and Influence: The Rules Have Changed
Carol Kinsey Goman chỉ bạn cách sử dụng ngôn ngữ như thế nào để xây dựng mối quan hệ trong công việc vững vàng hơn. Sức mạnh của ngôn ngữ không lời là một cuốn sách cần đọc cho bất cứ ai muốn tiến về phía trước và nổi bật trong đám đông.
Kimberly Benson, Phó Giám đốc, Công ty Cange International
Trong những thương vụ kinh doanh quốc tế của tôi, tôi đã nhìn thấy rất nhiều cuộc đàm phán thất bại khi mọi người đưa sai tín hiệu và không tôn trọng sự khác biệt văn hóa của nhau. Sức mạnh của ngôn ngữ không lời là một cuốn sách cần đọc cho bất cứ ai làm việc trong lĩnh vực bán hàng hoặc đàm phán-đặc biệt nếu như họ làm việc trong môi trường quốc tế.
Watts Wacker, nhà tương lai học và đồng tác giả của
What's Your Story? Storytelling to Move Markets, Audiences, People, and Brands
Trong thế giới mới tràn đầy khám phá và sáng tạo, chúng ta phải luôn nhớ bổ sung những kĩ năng sống còn bên trong con người. Bây giờ là lúc để làm mới chiếc hộp đồ nghề của bạn bằng cách cập nhật những kiến thức về tín hiệu phi ngôn ngữ, điều này sẽ giúp bạn giữ vị trí trung tâm sân khấu trong kinh doanh và trong cuộc đời. Cuốn sách của Carol Kinsey Goman quả thật rất đáng đọc.
Deborah Radman, thành viên Cộng đồng PR của Mỹ
Sức mạnh của ngôn ngữ không lời đưa ra một cái nhìn mới về giao tiếp trong việc quản lí nhân viên ở khía cạnh tinh tế hơn nhưng cũng không kém phần quan trọng: tín hiệu của ngôn ngữ cơ thể. Phân tích của Goman về kĩ năng giao tiếp giữa mọi người với nhau, những tín hiệu, những thói quen đều đưa đến suy nghĩ rằng ngôn ngữ không lời chiếm vị trí quan trọng trong việc hiểu hành vi của con người hơn là lời nói đơn lẻ-những “kênh”không lời dường như có sức mạnh hơn những gì mọi người nói. Goman đã chỉ ra cách thức để nhận biết cho những người quản lí ở mọi cấp độ.
Robert Baker, Luật sư điều tra và thám tử quận San Diego đã nghỉ hưu
Phân nửa khoảng thời gian về sau trong 33 năm sự nghiệp luật sư của tôi, năng lực phỏng vấn và sự thành công của tôi thăng tiến sau khi nhận được sự đào tạo không chỉ về các mánh khóe lừa bịp trong lời nói mà còn trong hành vi thể hiện qua ngôn ngữ không lời. Cuốn sách của Carol đã góp nhặt tất cả những thứ tôi từng học về ngôn ngữ cơ thể và đặt chúng trong một hình thức mà bất cứ người quản lí, doanh nhân chuyên nghiệp nào cũng đều có thể sử dụng.
John Chambers, Chủ tịch và Giám đốc Cisco
Cuốn sách của Goman đã đánh trúng vào điểm quan trọng sẽ định hình thập kỉ tiếp theo của thời kì sản xuất và đổi mới: sự hợp tác và các ứng dụng kĩ thuật đã được kích hoạt. Khả năng đọc và hiểu ngôn ngữ không lời trong giao tiếp ở thời đại bây giờ có thể thực hiện bất chấp khoảng cách nhờ vào sự tiến hóa của công nghệ thông tin sẽ giúp nhân rộng hơn quá trình tương tác đó.
Lee Hornick, Giám đốc Công ty Business Communications Worldwide
Cuốn sách của Carol Kinsey Goman đã tiết lộ sức mạnh của ngôn ngữ cơ thể trong việc giúp cho thông điệp của bạn được truyền tải đầy đủ hơn, xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm trong tất cả các mối quan hệ công việc.
Shirley Gaufin, Trưởng phòng Nhân sự của Black & Veatch
Trong kinh doanh toàn cầu, việc thấu hiểu những sắc thái văn hóa khác nhau về giao tiếp đặc biệt quan trọng. Cuốn sách của Carol cung cấp một số mẹo tuyệt vời để bạn có thể biến việc hiểu những tín hiệu ngôn ngữ không lời thành lợi thế cho công việc của mình.
Nhận xét độc giả
Thảo luận